Доставка по всей РоссииДоставляем заказы по Москве, Московской области и всей России. Способ доставки вы выбираете при оформлении заказа: курьер, СДЭК или самовывоз.
Курьерская доставка по Москве и области
В пределах МКАД — 1000 ₽.
За МКАД, до 20 км — от 2000 ₽. Точную сумму подтвердит оператор.
День и время доставки согласует менеджер.
СДЭК по России
Отправляем заказы в пункты выдачи СДЭК или курьером СДЭК до двери. Стоимость — по тарифам транспортной компании: она отображается до завершения оформления заказа.
Адреса пунктов выдачи: https://www.cdek.ru/ru/offices
Самовывоз
Заказ можно забрать в магазинах Dyshop в Москве:
ТРЦ «Авиапарк» — Ходынский бульвар, 4, 1-й этаж;
ТРЦ «Саларис» — Киевское шоссе, 23-й километр, 1.
Время работы: https://dyshop.ru/offline-shop
Оплата
Оплатить заказ можно картой на сайте или при получении — по ссылке либо наличными. Для юридических лиц — оплата по счёту.
Гарантия от 1 годаВсе устройства Dyson обеспечены гарантией. Гарантийный срок начинает считаться со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп Товаров и на следующие периоды:
Пылесосы Dyson - 1 год;
Аксессуары Dyson - 90 дней;
Запасные части Dyson - 90 дней;
Сушилки для рук – 1 год;
Климатическая техника – 1 год;
Фены и стайлеры для волос – 1 год;
Выпрямители – 1 год;
Освещение напольное/настольное – 1 год;
Освещение потолочное – 1 год;
Сумки/Чехлы – 90 дней.
Расширенная гарантия Dyshop Care
Гарантию можно продлить. Dyshop Care — это дополнительная гарантия на 2, 3 или 5 лет. Условия и стоимость подскажет оператор или консультант в магазине.
При покупке устройств Dyson в интернет-магазине dyshop предоставляется дополнительная гарантия 1 год на работы по ремонту и техническому обслуживанию без учета запасных частей.
Для получения гарантийного обслуживания Вы можете обратиться в один из наших розничных магазинов. Консультацию Вы можете получить, позвонив по номеру: +7 495 161 63 00
Гарантия возврата денегМы работаем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.
Во избежание недоразумений, связанных с качеством Товара, его внешним видом и комплектацией, настоятельно рекомендуем при получении Товара внимательно осмотреть покупку и убедиться в отсутствии дефектов и царапин. При получении Товара проверьте полноту комплектации и наличие всех необходимых документов: инструкции по эксплуатации, товарного чека. Только после проверки подпишите документы об отсутствии претензий к Товару.
Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения путем обращения в службу поддержки Dyshop.
Вы также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек, кассовый чек), оформив заявку на возврат.
В случае если мы обнаружим следы эксплуатации Товара, отсутствие в комплекте необходимых аксессуаров, следы механического или иного воздействия, мы можем отказать в требовании возврата денежных средств.
Безопасная оплатаОплатить заказ можно картой на сайте или при получении — по ссылке либо наличными.
После оформления Заказа вам будет предложена опция оплаты картой онлайн. При выборе этой опции Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра ЮMoney для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами в платежной форме, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вы можете обратиться в службу поддержки Dyshop по бесплатному номеру телефона: +7 (495) 16 16 300 или по электронной почте: support@dyshop.ru.
К оплате принимаются карты платёжных систем VISA, MasterCard и МИР*.
Оригинальная продукцияМы продаём только оригинальную технику. Устройства можно увидеть и проверить до покупки в наших магазинах в Москве — в ТРЦ «Авиапарк» и ТРЦ «Саларис». На технику действует гарантия Dyshop от 1 года, а обслуживает её наш собственный сервисный центр.
Свой сервисный центрУ Dyshop собственный сервисный центр. Здесь проводят диагностику, гарантийное обслуживание и ремонт техники. Диагностика занимает до 5 рабочих дней, о результате мы сообщаем до начала ремонта.
Сдать технику можно в любом из наших магазинов.
Телефон: +7 495 161 63 00
